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走近客戶訪實情 深入基層解難題
孝感供電公司開展供電服務“三走訪”活動
2020-01-11 09:22:35    來源:孝感日報

  本網訊(通訊員謝思婷) 1月3日,孝感供電公司負責人帶隊到金達鋼廠、中碧環保公司等重點企業上門走訪,了解客戶的用電需求,聽取客戶的意見和建議。這是該公司開展供電服務“三走訪”活動、持續優化營商環境的一幕。
 

  孝感供電公司結合“不忘初心、牢記使命”主題教育和“抓整改、除積弊、轉作風、為人民”專項行動,組織干部職工深入工業園區和鄉鎮村組,走訪用電報裝客戶、零電量客戶、低電壓客戶,增強供電服務工作的主動性、針對性,提升客戶的獲得感、幸福感。
 

  該公司走訪用電報裝客戶,就方案優化、設備選擇、接電時間等問題,收集客戶意見建議,有效滿足客戶用電需求。走訪零電量客戶和返鄉客戶,提醒客戶提前預存電費,排查用電安全隱患,保障客戶正常用電,提高客戶滿意度,打通服務用電客戶“最后一公里”。


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(責任編輯: 葉一鳴 )

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